DataSol / Bedrijfssoftware / Ticketsysteem software
Heeft u een klantenservice dan heeft u automatisch te maken met klantvragen. Hoe houden uw medewerkers het overzicht? Welke zaken hebben prioriteit? En hoe zorgt u er voor dat support uren betaald worden?
Een goede registratie van klantvragen in de vorm van een ticketsysteem biedt u dé oplossing. Een ticketsysteem dat is voorzien van urenregistratie, facturatie en de juiste actuele klantgegevens. Zo kunt u snel handelen, mist u niets en worden support-uren op basis van geregistreerde uren betaald.
Heeft u al een bestaand softwaresysteem voor bijvoorbeeld klantenregistratie of facturatie. Ook dan kunnen wij u helpen door te koppelen met uw bestaande systeem. We zijn zeer ervaren met API koppelingen en beheren daarnaast diverse adapters om softwaresystemen met elkaar te laten praten.
